شروع با یک ورق کاغذ سفید!
گوسن [مدیر نیسان] به شدت معتقد است هنگام ارزیابی افراد، سازمان‌ها و چالش‌های جدید، پاک کردن ذهن از هر گونه نظر و ایده از پیش تعیین شده، ضروری است. وی از این ابزار ارزشیابی اساسی برای متأثر نشدن از قالب‌های کلیشه‌ای فرهنگ، سازمان و یا هر دو استفاده می‌کند و ابتدا حقایق را مستقیما از منشأ ان مورد ملاحظه قرار می‌دهد. به اعتقاد گوسن، این موضوع در مدیریت از اهمیت فوق العاده‌ای برخوردار است. همیشه باید با یک ورق کاغذ سفید شروع کرد، زیرا بدترین چیزها، راه حل‌های از پیش ساخته‌اند. باید اندیشیدن را از نقطه صفر آغاز کرد و همه چیز را از ذهن زدود. نیسان شروع به تغییر کرد.
گوسن می‌گوید: «دیدن، راه‌گشایی گروهی، ورود به محیط کار و جمع آوری اطلاعات هر چه بیشتر و دقیق گوش دادن. من با تمامی افراد در سطوح مختلف صحبت می‌کردم. در کارخانه، در سطح میدان، در محیط کارگاه. از صحبت کردن با افراد و گوش کردن به آنچه می‌گویند چیزهای بسیار زیادی را می‌توان آموخت و فهمید.»
اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید لطفا ابتدا وارد شوید، در غیر این صورت می توانید ثبت نام کنید.